01
Calendario settimanale visibile dall’area cliente
Il cliente vede i corsi disponibili e prenota dalla web app, dalla PWA o dall’app mobile per iOS e Android.
12· Feature FitFlow
Dal cliente.
In autonomia.
Il cliente apre l’area riservata, vede le lezioni disponibili e prenota in autonomia. Capienza, finestra di prenotazione e termine di cancellazione vengono applicati dal flusso di booking.
Mercoledì · 19:00
CrossFit · WOD
Trainer: Anna Mariotti · 60 min
6/6
Posti
Prenotazioni
Lucia B.
Marco R.
Anna T.
Davide G.
Federica P.
Giacomo C.
1Valeria M.
2Luca P.
6 confermati · 2 in attesa+ AGGIUNGI
01· Il problema
Le prenotazioni manuali moltiplicano messaggi e trascrizioni.
Quando disponibilità, prenotazioni e cancellazioni passano tra messaggi, telefonate e fogli, lo staff deve verificare e riallineare più elenchi.
- ×Messaggi ripetuti per chiedere se c’è posto, prenotare o cancellare
- ×Fogli prenotazioni cartacei alla reception che si perdono o si confondono
- ×Cancellazioni che arrivano un’ora prima della lezione e ti lasciano un posto vuoto
- ×Elenchi separati possono riportare stati diversi per la stessa lezione
02· Come funziona
Self-booking dal cliente, con cut-off espliciti.
Il cliente vede i posti disponibili e prenota in autonomia. Le regole di cancellazione sono comunicate in chiaro: oltre il termine configurato la cancellazione self-service viene bloccata, mentre lo staff mantiene il controllo della lezione.
02
Cut-off cancellazione configurabile
Imposti le ore minime prima della lezione. Oltre il termine configurato la cancellazione self-service viene bloccata, mentre lo staff mantiene il controllo della lezione.
03
Notifiche push di booking
Prenotazione, cancellazione e promozione dalla lista d’attesa possono generare una notifica push best-effort sui dispositivi iscritti.
04
Capienza applicata dal flusso
Il booking applica la capienza configurata e, quando i posti sono esauriti, propone la lista d’attesa senza aggiungere una conferma oltre il limite.
03· Esplora le altre
Continua a scoprire FitFlow.
04 · Guide collegate