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Iscrizione lista d’attesa con un tap
Lezione piena → bottone "Entra in lista d’attesa" visibile in app. Il cliente vede la sua posizione (3°, 7°), quanto tempo manca al cut-off e quante probabilità ha di subentrare.
Posto pieno?
Zero classi vuote.
Quando la lezione è piena, il cliente entra in lista d’attesa con un click. Quando si libera un posto (cancellazione anticipata o no-show registrato), il primo in lista riceve notifica e il posto scatta. Niente WhatsApp "primo che risponde vince", niente posti vuoti per overflow non gestito.
Mercoledì · 19:00
CrossFit · WOD
Trainer: Anna Mariotti · 60 min
8/12
Posti
Prenotazioni
Lucia B.
Marco R.
Anna T.
Davide G.
Federica P.
Giacomo C.
1Valeria M.
2Luca P.
6 confermati · 2 in attesa+ AGGIUNGI
/01· Il problema
La lista d’attesa fatta a mano è una sconfitta annunciata.
Quando una lezione di pilates reformer si riempie e qualcuno cancella un’ora prima, hai 60 minuti per: trovare la lista degli interessati (su WhatsApp? Su un foglio?), scrivere a tutti, aspettare la risposta, registrare la nuova prenotazione. Spesso il posto resta vuoto e le persone in lista si arrabbiano.
- ×Lista d’attesa segnata sul gruppo WhatsApp: chi risponde per primo vince, gli altri si lamentano
- ×Un posto liberato all’ultimo minuto resta vuoto perché nessuno vede il messaggio
- ×Una persona ti scrive cinque volte per sapere se è il suo turno
- ×Quando finalmente la chiami, dice di no perché si è organizzata diversamente
/02· Come funziona
Lista d’attesa automatica, auto-promozione al posto liberato.
Il cliente entra in lista d’attesa dall’area cliente con un click. Quando una persona cancella entro il cut-off, il sistema notifica via push ed email il primo in lista, e il posto scatta automaticamente nella sua agenda. Il flusso è invisibile per te, fluido per il cliente.
/02
Auto-promozione al posto liberato
Posto si libera (cancellazione anticipata o annullamento da parte dello studio) → il primo della lista riceve notifica push + email, il posto scatta nella sua agenda. Tempo medio fra cancellazione e promozione: pochi secondi.
/03
Notifiche personalizzate, non spam
Solo chi è in lista d’attesa per quella lezione riceve la notifica. Niente broadcast a 50 clienti, niente WhatsApp che fa rumore alle 7:30 del mattino.
/04
Statistiche di overflow visibili
La dashboard mostra le lezioni con più persone in lista d’attesa: un dato utile per decidere se aprire una lezione gemella, spostare l’orario o aumentare la capienza con una sala in più.
/03· Esplora le altre
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/04 · Guide collegate